আইনি দলিল

ge99 — গোপনীয়তা নীতি

ge99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ge99 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার কী অধিকার রয়েছে। ge99 ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ রইল।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ge99 প্ল্যাটফর্ম (https://ge-99.net) এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

ge99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, ব্রাউজ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে ge99-এর পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতিতে "ge99", "আমরা", বা "আমাদের" বলতে ge99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" বলতে ge99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই নীতিটি নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ge99 ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ge99 তার পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য তিনটি প্রধান উৎস থেকে আসে: আপনি সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

পরিচয় তথ্য
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগ তথ্য
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
আর্থিক তথ্য
bKash / Nagad / Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস
KYC দলিল
NID কপি, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগ প্রদানকারী
  • ব্যবহার লগ: লগইনের সময় ও তারিখ, গেমিং ইতিহাস, সেশনের দৈর্ঘ্য
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য

ge99 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

ge99 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার আইনি ভিত্তি বর্ণনা করা হলো:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
পরিষেবা প্রদান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) বয়স নিশ্চিতকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ, প্রতারণা সনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ বোনাস অফার, নতুন গেম বিজ্ঞপ্তি আপনার সম্মতি
পরিষেবা উন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি বৈধ স্বার্থ
আইনি সম্মতি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন, আইনি দাবি মোকাবেলা আইনি বাধ্যবাধকতা

ge99 কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। প্রমোশনাল যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে যেকোনো সময় ge99 সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ge99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্যবহারকারীর ডিভাইস এবং ge99 সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টিভাইরাস: সার্ভার পর্যায়ে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত ভেদ্যতা পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে সর্বনিম্ন পাঁচ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: সর্বোচ্চ তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি: ge99 কর্মীরা শুধুমাত্র তাঁদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

ge99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বাভাবিক প্রয়োজনে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য। এই প্রদানকারীরা তাঁদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবির ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া ge99 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। কোনো সন্দেহ হলে ge99 সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

কুকিজ, ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ও পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

ge99 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

ge99 যেসব কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এই কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করতে। সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ মুছতে বা নিষিদ্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ge99-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox, Safari বা Edge-এর সেটিংসে "কুকিজ ও সাইট ডেটা" বিভাগে এই বিকল্প পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষ সংযোগ ও বাহ্যিক পরিষেবা

ge99 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত করা আছে — যেমন গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারকারীর ডেটা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে।

ge99 নিশ্চিত করে যে সকল একীভূত তৃতীয় পক্ষ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। তবুও ব্যবহারকারীদের এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ge99-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ge99 প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য ge99 দায়বদ্ধ নয়।

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

ge99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ge99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

প্রবেশাধিকার

ge99 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করে তা দেখার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ge99 সাড়া প্রদান করবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, যা ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ge99 সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ge99-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ge99 ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি ge99 জানতে পারে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে উক্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাঁদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ge99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে ge99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন। ge99-এ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য পাওয়া গেলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান: [email protected]

১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ge99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। এই নীতিতে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ge99 ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করবে। পরিবর্তনের পর ge99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে ge99-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ge99 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
  • ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, সরাসরি কপি করুন)
  • সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) — সার্বক্ষণিক

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ দাখিলের পর ge99 সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া প্রদান করবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ge99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ক্ষেত্রে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও দায়বদ্ধ।

ge99-এর তথ্য সুরক্ষার স্তম্ভ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ge99-এর বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো আপনার তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য মাঝপথে আটকাতে পারবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধে শূন্য-আপোষ নীতি।

তথ্য বিক্রি করি না

ge99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে ge99 সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার। ge99 সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান পাবেন।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

নিরাপদে উপভোগ করুন ge99-এর বিশ্ব

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন নিশ্চিন্তে ge99-এর ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন